Eraküte

Eraküte » Uudised » Avasime klientidele interneti iseteeninduse
Print

Avasime klientidele interneti iseteeninduse
03. märts 2011

Avasime oma klientidele interneti iseteeniduse. Iseteenidusse sisenemine toimub läbi meie kodulehe ülemanüüs paikneva vastava lingi või otse internetiaadressil https://ise.dalkia.ee/erakyte/

Iseteeninduse kasutamiseks vajate kliendikontot. Konto avatakse kliendi seaduslikule esindajale või tema poolt volitatud isikutele.

Konto avamiseks tuleb kliendil esitada sooviavaldus, mida saab teha iseteeninduse lehel. Alustuseks klikkige kirjal „Kuidas kasutajaks saada?" ning järgige avanevaid juhiseid.

 Iseteeninduses on kliendil võimalik:

1) kontrollida ja uuendada oma kontaktandmeid,

2) suhelda kliendihalduriga,

3) vaadata oma soojus- või veearvestite viimaseid näite ning esitada uusi,

4) lugeda infot kehtivate lepingute kohta,

5) näha soojusarveid ja saldosid.

6) jälgida hoone soojustarbimisi,

7) saada infot oma hoone soojuskatkestuste ja nende ajaloo kohta.

 Meeldivat kasutamist!

Uudised